EMPEZAR LA AVENTURA DE LOS EVENTOS

Cuando comencé en el mundo de los eventos nunca imaginé que sería tan afortunada de vivir experiencias únicas gracias a mi trabajo, certificaciones como event planner, viajes, hacer equipo con proveedores profesionales, shows en vivo, recintos increíbles,  aprender de la solución de casos en el momento, sonrisas y agradecimientos de los clientes y sus invitados especiales o colaboradores por haber tenido un evento grandioso. 

Mi primera experiencia en el mundo de los eventos fue en una convención, en Cancún, y puedo decir que fue una experiencia inolvidable, lo que viví fue solo un poco de lo que serían grandes eventos después.

Les comparto algunos tips para los que inician en este mundo de los eventos:

1.       Capacitación contante.  Aprende todo lo que puedas, asiste a cursos, certifícate, has visitas de inspección a diferentes recintos, asiste a eventos del medio, etc; esto le dará un plus a tu empresa y a ti mismo, relacionarte y conocer te ayudarán cuando tengas un evento en puerta.

2.       Diviértete y enamórate de lo que haces. Eres el que contagiará al cliente para que viva un evento inolvidable, como organizadores debemos disfrutar de cada detalle y si hay algo que no cuadra tener la capacidad para resolverlo en el momento.

3.       No pierdas a capacidad de asombro. Si a ti te emociona lo que está preparado para el evento imagina lo que ocasionarás con tu talento y creatividad al cliente.

4.       Amarás el estrés. Es impresionante ver todo lo que involucra un evento, que todo esté en tiempo y forma, desde el despliegue de producción, montaje, personas, colores, alimentos, música, show, esfuerzo y por supuesto la pasión que todo el equipo demuestra para obtener el mejor resultado.

5.       Agradece y Sonríe. Ser agradecido hará que tus proveedores, clientes y equipo de trabajo quieran trabajar contigo. Mientras más disfrutes tu trabajo, tendrás un mejor desempeño.

En Zahír estamos en constante búsqueda de nuevas experiencias y acercamiento a los clientes, tenemos un espíritu aventurero, nos gusta estar en contacto con lo que sucede en el mundo, las tendencias, nos expresamos por medio de detalles, sacamos ideas, las trabajamos y por último se traducen en eventos visibles – presentes - inolvidables.

NAYELI MARTINEZ

ARQUITECTA DE SONRISAS

ZAHIR SPECIAL EVENTS

& MEETINGS

TU EQUIPO ES LO MÁS IMPORTANTE

Alguna vez te has puesto a pensar que sin el apoyo, motivación, confianza y fidelidad de nuestros colaboradores no seriamos la empresa que somos y el crecimiento no se desarrollaría?

Muchas veces a los altos mandos no les interesa invertir en sus colaboradores porque piensan que es muy caro e innecesario, lo que no han analizado es que puede salir más caro el tenerlos sin capacitación ni motivación para pertenecer a tu equipo y logrando que se enfoquen mucho más a los clientes.

Al pasar el tiempo y algunos eventos que hemos tenido me he dado cuenta de que estaría increíble que se invirtieran 50/50, pues si no mantienes a tus empleados felices, capacitados y con la convicción del buen servicio por más que el objetivo sea de tener más y más clientes, más y más ventas de qué sirve si no se les está dando un buen trato, seguimiento y servicio a tus clientes,  lo único que consigues es que bajen las ventas, quejas o definitivamente se vayan.

En la actualidad el dinero no es el único incentivo que hace que permanezcan contigo,  me parece increíble que existan personas que les guste enfrentarse a nuevos desafíos que los reten día a día  y tenemos que aprovechar el hacer que lo desarrollen libremente dentro de la organización dándoles el impulso y proporcionándoles oportunidades de desarrollo para sacar su “yo creativo” dentro de cualquier área de la empresa, es aburrido el hacer las tareas repetitivas y siempre hay que buscar la manera de aprender todos los días.

Al contrario existen algunos que su motivador es el económico sin involucrarse, sin enfocarse en su crecimiento, sin explotar todo su potencial que puede hacerles ganar más económica , profesional y personalmente con ese extra esfuerzo que pudieran dar, ser un robot atenido a seguir instrucciones y hacer lo básico porque es lo que les pidieron, no más.

La mejor forma de poder motivar a estos colaboradores es capacitándolos pero de manera creativa, no como las antiguas escuelas dentro de un aula de capacitación 8 horas viendo presentaciones de power point.

Para que se cree un verdadero lazo de confianza y compromiso se deberían sacar de su entorno laboral habitual, escuchar sus propuestas, hacer actividades de integración con sus compañeros, tener talleres, seminarios que les proporcione las herramientas adecuadas para su crecimiento y donde también se pueda generar un espacio de comunicación para abordar tanto las ideas de éxito así como las áreas en las que se debe mejorar.

El estar pendientes de nuestros colaboradores contribuye a aumentar la confianza y la eficacia para que ellos de la misma manera estén pendientes de nuestros clientes considerando que es una valiosa inversión para todos.

Y tú ¿has pensado que invertir en esta área ayuda para el crecimiento de todos?

NAYELI GUEVARA

ZAHIR SPECIAL EVENTS

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