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viernes, 6 de diciembre de 2013

EXPERIENCIA EN MUNDO CUERVO




He tenido la fortuna de visitar La Rojeña de Casa Cuervo en 3 ocasiones y todas han sido experiencias completamente diferentes, la primera llevamos a un grupo de Ocotlán Jalisco que viviendo tan cerca jamás la había visitado, en la entrada principal se encuentra una enorme escultura de un cuervo que es un escenario ideal para las fotos, el recorrido fue por las diferentes áreas de producción donde te dan una detallada explicación del proceso de producción y aprendes a distinguir y degustar los diferentes tequilas, como cierre del tour en el área del bar nos ofrecieron las tradicionales margaritas, comimos en el restaurante  Cholula que esta cruzando la calle donde uno de sus riquísimos y extravagantes platillos son las brochetas de penca de agave azul con camarón al tequila.

Mi segunda visita a Casa Cuervo fue con un grupo de colegas meeting planners donde además del recorrido tradicional del área de producción en esta ocasión y afortunadamente pudimos entrar a la cava de la Reserva de la Familia que cabe destacar no esta abierta al público en general donde además de conocer su proceso de producción nos explicaron su forma de almacenaje y tuvimos una degustación del tequila recién sacado de la barrica en donde comprobamos que vale lo que cuesta.

Visitamos el Foro José Cuervo que es un espectacular teatro al aire libre donde tuvimos a la entrada un cóctel con las fabulosas margaritas y nos dieron una demostración del jimado y probamos el agave antes de su cocción, al finalizar la tarde nos trasladamos al área exclusiva para eventos donde según la tradición hay que tocar 3 veces la puerta y al abrirse nos sorprendieron con un show de ballet folclórico (danzas prehispánicas, show de mariachi con charros y bailes típicos mexicanos), indescriptible al igual que la cena exquisita y que decir del grupo musical de casa Viva México súper versátil que bailas por que bailas. Durante mi tercer visita además de reforzar todos los procesos y visitar nuevamente la cava, en el área de eventos nos recibieron con unos Charros floreadores entre los que debutaba un pequeño con un talento impresionante además del tradicional mariachi.
Espero muy pronto que mi cuarta aventura por este maravilloso mundo sea en el José Cuervo Express que augura una experiencia inolvidable.

¡¡¡Y A TOMAR TEQUILA, SALUD!!!


NAYELI

lunes, 11 de noviembre de 2013

Transportación como elemento clave de un evento.



Si bien todos los detalles que implica un evento son sumamente importantes para su éxito, el tema de la transportación es de esencial relevancia para los invitados ya que  es la segunda impresión de la experiencia que generamos para ellos (la primera es la invitación), la información detallada que nuestro cliente e invitados reciban, tratándose de  traslados aéreos, terrestres o marítimos para llegar a la sede y después disfrutar de todo lo programado depende de nosotros.

Es importante conocer y tener una excelente relación con nuestros proveedores pues son nuestro apoyo en cuestión de distancias, rutas, costos, recomendaciones y nuestro brazo derecho en caso de contingencia. Es vital que cada  proveedor además de un servicio de excelencia, tenga unidades en buen estado, limpias y con un olor agradable al abordar, además de que los operadores estén debidamente capacitados, uniformados y tengan actitud de servicio, no olvidemos que al momento de la operación todos somos un mismo equipo trabajando por un mismo objetivo.

Siempre debemos buscar ofrecer el mejor servicio, la comodidad y atención a los detalles pues los trayectos, sean cortos o largos repercuten en la experiencia del invitado, en el evento y  ayudan a la integración del grupo.

En cuestiones aéreas existen muchos factores que pueden afectar nuestra logística como cancelación o retrasos  de vuelos por huelgas,  manifestaciones, cuestiones climatológicas, tráfico, etc., que nosotros como Meeting Planners tenemos que monitorear y  en caso de presentarse alguna  situación saber reaccionar buscando siempre la mejor opción para que todos lleguen a su destino.

Finalmente solo quiero recalcar que nunca debemos dejar de prestar atención a la planeación y logística de la Transportacion de nuestros pasajeros  ya que…El trayecto siempre puede ser una experiencia Visible, Presente e Inolvidable si durante este la pasan muy bien!!!

NAYELI