RETOS DEL MEETING PLANNER ACTUAL

Hoy día como meeting planners nos enfrentamos a retos diarios para poder ser la mejor opción para nuestros clientes tales como:

*Certificarnos para darle mayor valor y peso a nuestros conocimientos y mayor certeza al cliente sobre el servicio que brindaremos.

*Conocer y estar al tanto de las tendencias  en cuanto a colores, decoración, temáticas, shows.

*Tener conocimientos y herramientas sobre green meetings, responsabilidad social y sustentabilidad que la mayoría de los clientes ya lo están tomando muy en cuenta para implementar acciones al respecto en sus eventos.

*Mantenernos actualizados sobre aperturas y remodelaciones de recintos, hoteles y locaciones que podríamos llegar a utilizar para el perfil de eventos que trabajamos, tanto en nuestro país como en otros y darnos la oportunidad para ir  a verlos físicamente para poder ofrecer una recomendación acertada a nuestros clientes.

*Estar al tanto de aplicaciones y software que tanto a nosotros como a nuestros clientes nos ayudan a tener un mejor control y facilitan la operación del evento.

*Construir una red de proveedores que realmente podamos considerarlos una extensión de nuestro equipo de trabajo y tener plena confianza en el servicio o producto que ofrecen.

*Asistir a las expos y eventos especializados para Turismo de Reuniones  en nuestro país y fuera de este, ya que además de que nos brindan un programa de ponencias y capacitación muy profesional y actual, las oportunidades de networking nos permiten ir construyendo alianzas comerciales con verdaderos profesionales.

*Ante los clientes de hoy día mucho más informados tenemos el reto de mostrarles porque somos verdaderos profesionales y especialistas en lo que hacemos y esto solo se logra estando la tanto de “todo” lo que ocurre alrededor de lo que hacemos para brindarle asesoría y recomendación en base a lo que funciona actualmente y genera verdaderas experiencias.

*Asesorar a nuestros clientes en cuanto a lo que es viable o no de acuerdo al presupuesto o sede del evento y brindar opciones que sustituyan lo que no es posible.

*Optimizar el presupuesto asignado a cada evento sin que esto límite nuestra creatividad para crear experiencias memorables.

Retos interesantes que nos desafían día con día y ante los que no tenemos otra opción que superarlos e implementar estrategias alineadas  a estos en nuestro desarrollo y practica profesional.

Andrea Garcia Ponds

Zahír Special Events & Meetings

PROMESAS VS REALIDADES PARA UN EVENTO

Te ha pasado que cuando los proveedores van a proponer o cerrar un evento contigo todo es maravilloso, todo se puede y todo es accesible...

Te comento que no es tan fácil,  todos los hoteles o recintos siempre tienen restricciones las cuales te deben indicar desde un principio y antes de firmar el contrato ya que esto puede influir mucho en las decisiones referente a los requisitos del evento y el no saberlo o no tener una solución durante la operación se puede volver una pesadilla para el meeting planner.

Afortunadamente existen algunos hoteles con los que hemos hecho una excelente mancuerna y adoptan nuestra filosofía de que cada evento es único y hay que dar el 100% para que este sea un éxito, y lo que no se pueda realizar por políticas se busque la mejor alternativa.

Prestadores de servicios turísticos hay que estar en constante renovación de ideas para que cada evento sea una experiencia única y no sea uno más, hay que proponer, ser más creativos y sobre todo dejar ser……  basta de los NO que sabemos se pueden modificar, sean felices en su trabajo porque tu actitud es la cara de toda la empresa.

Y tu estas dispuesto a ver el cómo si?

NAYELI GUEVARA

Zahír Special Events & Meetings

LO QUE ESTÁ HECHO EN MÉXICO ES EXTRA-ORDINARIO

Imagina que un extranjero te preguntara: cuál es el producto típico de México?

¿Qué regalo representativo de nuestras tradiciones le sugeriríamos llevar a su país?

Inmediatamente te vienen a la mente productos de barro, madera, vidrio, bebidas, son incontables productos mexicanos que los artesanos utilizan para crear piezas o fabricar bebidas. México posee riquezas en todos los ámbitos: su gente, su gastronomía, su cultura, su historia, su naturaleza, su misticismo.

En muchos países se reconocen las piñatas, las calaveritas, el barro negro, el tequila, el mezcal, la lucha libre, la Virgen de Guadalupe, entre otros como elementos mexicanos.

Atrévete a admirarlas como un extranjero lo hace, olvidándose de las producciones en serie. Da un toque de autenticidad a cada evento: la originalidad y calidad en los detalles combinado con una excelente sede, dan un valor que el cliente aprecia con el corazón. 

En un mundo globalizado la artesanía es un recordatorio de que las mejores cosas de la vida se hacen con pasión, pausadamente, con paciencia, sin preocuparse por si durarán una temporada o toda la vida, porque lo más importante son los ojos de quien la mira

Nayeli Martinez

Zahír special Events & Meetings

TENDENCIAS EN LOS EVENTOS 2015

A una semana de haber empezado el segundo mes del 2015 y de acuerdo  a los eventos que ya hemos realizado y a las solicitudes para los próximos meses quiero contarles sobre las tendencias que están predominando:

• Color del año 2015: Marsala, determinado por Pantone, nos da una  gran variedad de opciones para usarlo y generar detalles y ambientes para los eventos.

• Cada vez menos banquetes formales y más alternativas para ofrecer a los invitados experiencias gourmet al mismo tiempo que son libres de moverse e interactuar con los demás asistentes.

• Montajes con un toque de brillo ya sea en servilleta, centro de mesa, mantel...

• La conexión a internet ya no es una opción sino una necesidad básica que es fundamental e incluso puede ser determinante en la decisión de la selección de una sede o recinto y de la calificación general de un evento, la falta de una red wifi o un funcionamiento deficiente de la misma puede hacer que aunque todo lo demás haya sido perfecto la impresión y recuerdo del evento sea mala.

• Uso de vídeos para compartir testimonios y experiencias de los eventos así como medio de invitación. El streaming seguirá cobrando fuerza.

• Mayor demanda de eventos virtuales que permitan a los clientes ajustar sus presupuestos y optimizarlos.

• Uso de aplicaciones que permitan a los asistentes participar en tiempo real aportando sus comentarios, dudas e inquietudes sobre los temas del evento. 

• Green Meetings, la implementación de acciones en pro de la ecología y la sustentabilidad logrando cada vez mejores resultados con la huella que cada evento deja pasando de negativo a positivo.

• Implementación de juegos, sin duda la gamificación sigue expandiéndose y cobrando fuerza para transmitir mensajes y contenido a través de la diversión.

• Generación de experiencias donde los invitados sean parte fundamental y puedan compartirlo en las redes sociales.

• Ponencias, talleres, presentaciones de producto y capacitaciones vivenciales: si no lo haces, ni lo vives...no lo aprendes!!

  

• Montajes divertidos, diferentes incluso con mezcla de estilos para romper la formalidad y propiciar la convivencia e interacción entre los invitados.  

• Generación de espacios, actividades y momentos que generen networking entre los participantes es una demanda cada vez más frecuente de los clientes y que ya no se puede dejar al azar sino debemos plantearla cuidadosamente.

Una tendencia que desde que se hizo presente continua cobrando fuerza son los cortos tiempos para la planeación y organización que los clientes nos dan y consideran para sus eventos.

Los destinos, hoteles y proveedores serán seleccionados por la experiencia que proporcionen para cada evento logrando que sea memorable.

Cada día los clientes cuentan con más acceso a información y fotografías por lo que como organizadores de eventos, debemos estar actualizados de lo que ocurre en nuestro medio, con nuestros proveedores e innovar en la forma en que vendemos nuestros servicios pero sobre todo en nuestras propuestas y demostrando en la operación de cada evento que el cliente tomo una gran decisión al ponerlo en nuestras manos.

Sin duda me parece que 2015 llega con mucha fuerza para decirnos a los organizadores que debemos romper esquemas para marcar la diferencia, los clientes ya no quieren más de lo mismo de siempre.

Muy interesante y divertido el reto!! No creen?

 Andrea García Ponds

Zahír Special Events & Meetings

andreag@zahir.mx